Rückgabe & Umtausch

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen, falls Sie Ihre Meinung ändern. Bitte beachten Sie jedoch einige wichtige Punkte, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Alle relevanten Informationen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückgabe & Umtausch

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass er sicher und sorgfältig verpackt ist. Bis der Artikel bei uns eingegangen ist, tragen Sie das Risiko für das Paket. Daher empfehlen wir, den Versandbeleg des versicherten Versands und die Trackingnummer aufzubewahren, um im Falle von Problemen einen Nachweis zu haben.

Reklamation

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen Möbel und Textilien von höchster Qualität zu bieten, und wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben oder wenn die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir setzen alles daran, das Problem schnell und effizient zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind.